HomeBlogDijital DönüşümKOBİ’ler İçin Dijital Dönüşüm Rehberi

KOBİ’ler İçin Dijital Dönüşüm Rehberi

Günümüzde geleneksel olarak yüz yüze veya fiziksel mağazalarda yürütülen toplantılar ve işlemler, Zoom ve WhatsApp toplantıları, e-ticaret ve çevrimiçi bankacılık gibi dijital platformlara dönüşüyor. Bu dijital dönüşüm, sadece müşteri beklentilerini etkilemekle kalmıyor, aynı zamanda uzaktan çalışma, iletişim ve işbirliği gibi işin diğer yönlerine de nüfuz ediyor.

Küçük ve orta ölçekli işletmeler, müşteri taleplerinin değiştiğini ve her zaman erişilebilir bilgi, hizmet ve ürün talebinin arttığının farkındadır. Ancak dijital dönüşümü benimseyenler yalnızca müşteriler değil. Aynı zamanda mevcut varlıkların değerini en üst düzeye çıkarma, operasyonel maliyetleri azaltma, hizmet sunumunu optimize etme ve büyüme yaratma gibi somut finansal avantajlar vardır. Bu kümülatif potansiyel, KOBİ’ler için bir “eşit oyun alanı” sunar. Küçük ve orta ölçekli işletmeler, dijital dönüşümün kendilerine, daha büyük ve köklü rakipleriyle rekabet etme olanağı sağladığını kabul ediyor.

KOBİ'ler için dijital dönüşüm rehberi

Bağlantı ve iletişimin talepleri ve avantajlarından yola çıkan KOBİ’ler, işletmelerinin dijital büyümeye hazır olmasını sağlıyor. KOBİ’ler dijital taktikleri benimseyerek yalnızca operasyonel maliyetlerini düşürmek ve rekabet gücünü artırmakla kalmaz, aynı zamanda pazar paylarını da genişletebilirler.

Küçük veya orta ölçekli bir işletme olarak kuruluşunuzu sınırlı bir bütçeyle dijital olarak dönüştürmek göz korkutucu olabilir. Bu kılavuz, bazı endişeleri gidermeyi amaçlıyor ve KOBİ’lerin dijital dönüşümü nasıl uygulayıp bundan nasıl yararlanabileceklerini vurguluyor.

Dijital Dönüşümün Önemi: KOBİ’lerin Geleceğe Hazırlanma Yolculuğu

Dijital Dönüşüm, iş faaliyetlerini ve işlevlerini düzene sokarak değer katmak ve üretkenliği artırmak için dijital teknolojileri kullanarak teknolojiden yararlanır ve ondan kazanç sağlar. Sonuçta, dijital dönüşümü başarmak için KOBİ’lerin işlerini tüm yönleriyle ele almaları gerekecek. Şirketlerinin kapsamlı bir incelemesi, mevcut iş süreçlerinin, uygulamalarının, iş akışlarının ve prosedürlerinin oluşturulmasını veya genişletilmesini içerebilir.

Kuruluşlar, işletmelerini uzun vadeli büyüme için daha iyi konumlandırmak amacıyla dijital dönüşümü üstleniyor. Bunun için, genel giderleri azaltarak, geliri artırarak veya üretkenliği artırarak rekabetçi kalma arzusu gibi birden fazla etken olabilir.

Dijital Dönüşümün KOBİ’ler İçin Sağladığı İyileştirmeler

Dijital dönüşüm, iyileştirme fırsatlarını belirlemek için kuruluşunuzun birçok yönüne bakmayı ve incelemeyi içerecektir. Böyle bir girişim, örneğin bulut teknolojilerinden yararlanmak için BT operasyonlarına bakmayı içerebilir. Veya bu iş fonksiyonları genelinde birden fazla sistem arasında entegrasyon sağlamak için satış, pazarlama ve finansal süreçleri değerlendirmek.

Kuruluşunuzun süreçlerini dijital teknolojilerle değiştirmek ve geliştirmek, KOBİ’lerin gereksiz, tekrarlanan ve hataya açık faaliyet ve görevleri otomatikleştirmesine yardımcı olacaktır. Genel olarak bu, daha iyi verimlilikle daha iyi karar alma olanağı sağlayacaktır. Sonuç olarak KOBİ’ler gelişmiş müşteri deneyimleri sunabilir, sadakati artırabilir ve hatta yeni işler çekebilir.

Bu fırsat göz önünde bulundurulduğunda, küçük firmaların dijital teknolojileri benimseme olasılığının büyük firmalara göre daha yüksek olması şaşırtıcı değildir. Küçük firmaların yaklaşık %75’i (10’dan az çalışanı) iş amacıyla en az bir dijital teknoloji kullandıklarını iddia etti. Aynı zamanda büyük firmalarda bu pay azalmaktadır.

Dijital Dönüşüm’ün Gelişmiş İş Performansı İçin Temel Faktörler

Dijital dönüşümün vazgeçilmez unsuru teknolojidir. Ancak çoğu zaman bu, eskimiş süreçlerin ve eski teknolojilerin ortadan kaldırılmasıyla ilgilidir. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için dijital dönüşümün en önemli etkenleri şunlardır:

  • Küçük işletmeler — yeni müşteriler çekiyor,
  • Orta ölçekli işletmeler — rekabetçi kalmak,
  • Üst orta pazar — çalışan verimliliğinin artırılması.

Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler İçin Dijital Dönüşümün Faydaları

KOBİ’ler için gelişen teknolojiden yararlanmanın avantajları caziptir. KOBİ’ler dijitalleşerek daha köklü kuruluşlarla rekabet edebilir. Dijital dönüşümün küçük ve orta ölçekli kuruluşlara getirdiği temel faydalardan bazıları aşağıda vurgulanmıştır:

Artan Tasarruf ve Verimlilik

Dijital dönüşüm, müşteri ve teknik destek, ürün tasarımı, lojistik ve diğerlerine yönelik rutin süreç ve operasyonları basitleştirir ve birleştirir, görevleri kolaylaştırıp hızlandırır, böylece üretkenliği artırır ve önemli ölçüde zaman ve maliyet tasarrufu sağlar.

Yapay zeka (AI), Otomasyon ve Makine Öğrenimi gibi teknolojilerden yararlanan kuruluşlar, müşterileri anlayabilir ve davranışlarını tahmin edebilir. Bu tür teknolojiler, KOBİ’lerin işletmeleriyle müşteri etkileşimlerini yakalamasına, yönetmesine ve ölçmesine olanak tanıyarak daha doğru potansiyel müşteri puanlaması ve satış tahmini yapma olanağı sağlar.

Geliştirilmiş Müşteri Deneyimi

KOBİ’ler, kuruluşlarıyla etkileşimde bulunurken müşterinin yaşadığı sıkıntılı noktaları ele alabilir. KOBİ’ler, dijital dönüşüm yoluyla müşteri deneyimini geliştirerek, veri analitiği, geri bildirim toplama, pazarlama otomasyonu gibi araçlar aracılığıyla kritik müşteri bilgilerini toplayabilir ve analiz edebilir.

Küçük ve orta ölçekli kuruluşlar, bu tür bilgi ve verileri çok kanallı teklifleri geliştirmek, kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak ve sohbet robotlarını, self-servis ve müşteri ilişkileri yönetimini kullanarak yeni etkileşim kanalları sağlamak için kullanabilir.

Rekabet Gücünü, Çevikliği ve Yenilikçiliği Artırın

Yerleşik işletmeler ile küçük şirketler arasındaki ayırt edici geleneksel ayrım olan bulut tabanlı çözümler sayesinde KOBİ’ler daha büyük işletmelerle rekabet edebilir.Bulut, küçük ve orta ölçekli işletmelerin ölçeklenebilirliğe ulaşmasını kolaylaştırır. KOBİ’lerin bir start upın esnekliğini ve verimliliğini korurken ve geniş ölçekte kaliteli hizmetler sunarken rekabet etmesine ve büyümesine olanak tanır.

Geleneksel olarak küçük ve orta ölçekli kuruluşlar, girişte önemli engellerle mücadele ediyordu. Yetersiz fon, hızlı ölçeklenememe ve genel olarak teknolojiden geri kalma. Bulut çözümlerinin ortaya çıkışı, KOBİ’lerin geçmişteki maliyetlerin çok altında bir maliyetle rekabetçi, çevik ve yenilikçi kalmasını sağlıyor.

Veriye Dayalı İçgörüler

KOBİ sahipleri kararların analitik verilere dayanması gerektiğinin bilincindedir. Hızla değişen dijital ortamda veriler, KOBİ’ler için en değerli varlıklardan biridir. Birikmiş verilerin akıllıca kullanılması, KOBİ’lerin stratejik ve ticari karar alma mekanizmalarını geliştirmelerine ve kendilerini büyüme için konumlandırmalarına olanak tanır

Birçok analiz aracı, işletmelerin web sitesi performansını izlemesine ve analiz etmesine, pazarlama kampanyalarını değerlendirmesine ve içeriklerinin başarısını gerçek zamanlı olarak belirlemesine olanak tanır. Böylece işletmelerin kullanıcı odaklı özelleştirilmiş ürünler ve hizmetler sunmak için bilinçli kararlar almasına yardımcı oluyoruz.

Büyük veri ve iş analitiği, doğru pazar ve müşteri istihbaratının toplanmasına olanak tanır. Veriye dayalı içgörüleri kullanarak bilinçli kararlar almak, KOBİ’lerin mevcut müşteri içgörülerini değerlendirmesine ve tekliflerini ve hizmetlerini buna göre ayarlamasına olanak tanır.

KOBİ’ler İçin Dijital Dönüşüm Nasıl Görünüyor?

Her işletme benzersizdir ve bu nedenle her işletmenin, kendi işine ve özel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış bir dijital dönüşüm yol haritası geliştirmesi gerekecektir. Ancak dijital dönüşüm, web sitenize anlık mesajlaşma veya sohbet robotu işlevselliği eklemekten dijital içerik yönetimi stratejinizi geliştirmeye kadar sayısız biçimde olabilir. Sonuç olarak, KOBİ’lerin zaten bir iş dönüşümü unsurunu üstlenmiş olmaları muhtemeldir.

AB’nin Dijital Dönüşüm Puan Tablosu 2018’i temel alarak sosyal medya, mobil hizmetler, büyük veri ve analitik ile bulut teknolojilerini (SaaS, PaaS ve IaaS) en yaygın olarak benimsenen dijital teknolojiler olarak tanımlıyor. Önümüzdeki yıllarda IoT ve 5G gibi teknolojilerin bunu artırması bekleniyor. Teknolojilerin geniş yelpazesi, işletmelerin hızla gelişen dijital değişim hızıyla birlikte gelişmek istiyorlarsa, mümkün olan her yerde teknolojiyle verimliliği artırmak için çalışmaları gerektiğini gösteriyor. Her işletmenin kendine özel iş dönüşümü yol haritası olsa da uygulamaya yardımcı olacak kritik noktaların dikkate alınması gerekir. Bunlar, iş dönüşümünü sağlayacak teknolojileri seçerken yararlı kılavuzlar olarak hizmet edebilir.

Temelleri Doğru Almak

Dijital dönüşüm söz konusu olduğunda dikkate alınması gereken birçok husus vardır. Geliştirilmiş geniş bant hızı ve bant genişliği listenizde üst sıralarda yer almalıdır. Telekomünikasyon da hazırlık açısından yüksek bir öncelik olmalıdır.Özellikle indirilecek ve yedeklenecek büyük dosyalarınız varsa, iş amaçlı geniş bantın sunduğu daha yüksek hızlar ve güvenilirlik çok önemli olacaktır. Ayrıca, iş dönüşümünüzün bir parçası olarak video konferans, uygulamalar veya telefon için bulut teknolojisinden yararlanmayı planlıyorsanız, iş geniş bandı bir zorunluluktur.

Sistemleri ve Teknolojiyi Entegre Etmek

Pek çok KOBİ, dijital dönüşüm ihtiyaçlarını karşılarken birden fazla farklı sistemi uygulamak gibi ortak bir hata yapıyor. Böyle bir yaklaşım çoğu zaman çok sayıda format, girdi ve çıktı kullanan karmaşık sistemlere yol açabilir. Sonuç olarak işbirliği, yükseltmeler ve bakım zorlu hale gelebilir ve hem maliyet hem de verimlilik açısından uzun vadede daha maliyetli olabilir.

KOBİ’ler kesintisiz bir dijital strateji uygulamayı düşünmelidir. Daha dijital bir yaklaşıma ulaşmak için KOBİ’lerin mevcut BT sistemleriyle iyi entegre olan teknoloji çözümlerini belirlemeleri gerekiyor. Gelecekteki değişikliklere uyum sağlamak ve büyüme planlarınızla uyum sağlamak için kapsamlı yetenekler sunan, ölçeklenebilir ve kolayca özelleştirilebilir kapsamlı çözümler arayın.

Dikkate alınması gereken bir diğer husus tutarlılıktır. Kullanıcılarınız için ortak platformlar ve uygulamalar belirlemek, kesintisiz bilgi akışı için süreçleri ve formatları standartlaştırmanıza olanak sağlayacaktır.Bu nedenle KOBİ’ler iletişimlerinin geliştiğini ve iş akışlarının dijital yeteneklerle zenginleştiğini görecekler.

Bulut Teknolojilerinden Faydalanma

Dijital dönüşümünüz için bulutu kullanmak, kullanıcılarınızın yeni teknolojiye aşina olmasını sağlamanın ve aynı zamanda maliyetlerinizi azaltmanın harika bir yoludur.

Bulut teknolojilerini kullanan yaygın dijital dönüşümlerden bazıları şunlardır:

  • Bulut telefonu
  • Yedekleme ve depolama
  • E-posta gibi uygulamalar ve Microsoft’un Mi365 gibi temel ve üretkenlik iş uygulamaları.
  • Web analitiğinin iyileştirilmesi

KOBİ’ler için internet çok büyük faydalar sağlıyor. İnternet olgunlaştıkça tüketici alışkanlıkları değişti ve alışveriş her zamankinden daha çok kanallı hale geldi. Sonuç olarak, çok sayıda yazılım ve platform kullanıma sunuldu. Google Analytics, sosyal medya, haber bültenleri, çevrimiçi işletmenizin bir uzantısı olarak görülebilir ve size doğru ve dinamik performans verileri sağlar.

Örneğin KOBİ’ler, web sitesi analitiğini kullanarak bir müşterinin yolculuğunu takip edebilir. Müşterilerin nereden geldiğini, hangi web sitesi kategorilerine gitmeye çalıştıklarını ve sitenizde ne kadar zaman geçirdiklerini belirleyebilirsiniz. Web sitesi analitiği, KOBİ’lerin, kullanıcıları ürün veya hizmet için kendilerine kaydolmaya teşvik etmek amacıyla çevrimiçi varlıklarını ince ayar yapmalarına olanak tanır.

Veriler Önemlidir

Doğru kullanıldığında veriler, küçük ve orta ölçekli kuruluşların yararlanabileceği en güçlü araçlardan biri olabilir. Veriler konusunda bilgi sahibi olduğunuzda, veriler daha kesin iş kararlarına ve özel kampanyalara yol açabilir.Dijital dönüşüm girişiminizden bu faydayı elde etmek için KOBİ’ler, verileri merkezi bir sistemde birleştirmeyi, analiz etmeyi ve onu kullanışlı ve eyleme dönüştürülebilir hale getirmeyi hedeflemelidir. Verilerin merkezi bir sistemde birleştirilmesi, KOBİ’lerin müşteri deneyimini iyileştirmek için tutarlı, geliştirilmiş ve özelleştirilmiş deneyimler yaratmasına olanak tanıyacaktır.

Bu nedenle KOBİ’ler aşağıdaki konulara odaklanmalıdır:

  • Veri yönetimini iyileştirmek için veri iş akışlarını dijital olarak geliştirmek,
  • Sistemler arası iletişimi sağlamak ve farklı veri akışlarını bir araya getirmek için API’lerden yararlanın
  • Kararları yönlendirmek ve iletişimleri uyarlamak için birden fazla kanal ve cihazdaki davranışsal, işlemsel ve operasyonel verileri tanımlayın ve kullanın.

Dijital dönüşüm size sağlam veriler sağlar ve erişilebilirliği, yaratıcılığı, verimliliği, karlılığı ve rekabet gücünü artırır.

KOBİ’ler Kuruluşlarının Dijital Dönüşümünü Nasıl Başlatabilir?

Küçük ve orta ölçekli işletmeler, dijital dönüşümün sunduğu fırsatların geniş çapta farkındadır. Bununla birlikte, ‘dijitalleşme’ bir işletmenin başarısı için çok önemli olsa da çoğu KOBİ, nasıl başlayacağını bilmiyor. Ayrıca KOBİ’lerin başarılı bir dijital dönüşüm stratejisi oluşturmak için atması gereken 7 temel adımı öğrenin

Her kuruluşun farklı zorlukları olacak ve bu nedenle dijital dönüşüm stratejilerini buna göre uyarlamaları gerekecek. Peki küçük ve orta ölçekli bir işletme dijital dönüşüme nasıl başlayabilir?

1. İş Hedeflerinize Öncelik Verin

İş hedeflerinize öncelik verin. Dijital dönüşümün olumlu etkileri kuruluşunuz genelinde deneyimlenebilir. Sonuçta, kârlılığınızı güçlendirmek ve kuruluşunuzu büyümeye hazırlamak. Her şeyi aynı anda taşımak yerine (örneğin, tüm uygulamalarınızı, verilerinizi ve hizmetlerinizi buluta taşımak). KOBİ’ler acil dikkat gerektiren belirli konuları belgelemeyi ve ele almayı hedeflemelidir. İşletmenizi belirli alanlara ayırmaya çalışın. Seçenekler, ürünler ve müşteri deneyimleri gibi ön uç dönüşümünden bulut ve BT altyapısı gibi arka uç dönüşümüne kadar uzanır.

2. İşletmenizin Nasıl Dijitale Geçeceğini Belirleyin

Dijital odaklı bir yaklaşım, değişikliklerin planlı ve kontrollü bir şekilde uygulanmasını sağlayarak çalışanlarınızın ve müşterilerinizin bunaltılmamasını sağlayacaktır. Ayrıca, ana hatlarıyla belirtildiği gibi aşamalı bir yaklaşım, KOBİ’lerin değişiklikleri izlemesine, ölçmesine ve yönetmesine olanak tanıyacak ve böylece işletmelerinin işlevselliği ve bütçesi üzerindeki her türlü etkiyi en aza indirecektir.

3. Çalışanlarınızı Dijital Dönüşüme Hazırlayın

Dijital dönüşümün değerinin personele iletilmesi, KOBİ’lerin içsel katılım elde etmesine ve yeni platformların benimsenmesini kolaylaştırmasına olanak tanıyacaktır. Dijital dönüşüm planınızı ve vizyonunuzu çalışanlarınıza açık ve net bir şekilde iletmek, strateji oluşturmak kadar önemlidir. Herkesin endişelerini ifade etme, soru sorma ve girişimi anlama fırsatına sahip olması gerekir. Daha büyük kuruluşlar için, girişim sırasında yöneticilerin desteğini erkenden aldığınızdan emin olmak, kullanıcıların ve çalışanların değişimi benimseme olasılığını artıracaktır.

Dijital Dönüşüm İçin En İyi Uygulamalar

Kuruluşlar bazen dijital dönüşümü teknolojinin güncellenmesiyle eşitleme hatasına düşebilmektedir. Dijital dönüşüm, yalnızca yeni teknolojileri uyarlamak değil, aynı zamanda kuruluşunuzun müşteri beklentilerindeki her türlü değişime, dinamik sosyal trendlere ve sektördeki aksaklıklara hazırlıklı olmasını sağlamak anlamına gelir.

Dijital dönüşüm, doğru şekilde yapıldığında verimli iş akışlarına yol açabilir ve böylece küçük ve orta ölçekli işletmelerin bu değişikliklere yanıt vermesine olanak tanır. Sonuç olarak, KOBİ’ler rekabetçi kalabilmek için daha müşteri odaklı, yenilikçi, çevik, uyarlanabilir ve verimli hale gelecektir.

Burada KOBİ’lerin kullanması gereken temel dijital dönüşüm en iyi uygulamalarını bulacaksınız:

  • Çözmeyi Hedeflediğiniz Sorunu Tanıyın ve Anlayın

İş hedeflerinizi belirledikten ve acil müdahale gerektiren konuların öncelik listesini belirledikten sonra. Dijital dönüşümün sorunu nasıl çözebileceğini ve işletmenize nasıl fayda sağlayabileceğini düşünmek için biraz zaman ayırın. Bir soruna odaklanıp potansiyel bir çözüm belirledikten sonra daha geniş açıdan düşünün. Aynı çözüm başka sorunları da çözebilir mi?

Örneğin, bulut tabanlı video konferans gibi uzaktan çalışmaya yönelik çözümler bulmak, işbirliğini ve iletişimi artırır ve dosyaların tekrar buluta taşınması da işbirliğini geliştirir ve uzaktan çalışmayı kolaylaştırır. Tek bir çözümle birden fazla sorunun çözülebileceğini ve önemli ölçüde maliyet tasarrufu sağlanabileceğini görebilirsiniz.

  • Müşteri Deneyimine Odaklanın

Müşteri deneyimleri dijital dönüşümü hızlandırır. Kuruluşunuzun kullanabileceği bilgi, veri ve bilgilerle enerjinizi müşterilerinize odaklamanız önemlidir. Örneğin, web sitenize gelen ziyaretçiler, içeriğin herhangi bir zamanda, herhangi bir yerde yaptıklarıyla alakalı olmasını ve seçtikleri cihazda erişilebilir olmasını bekler. Stratejinizi etkileyen şey onların yolculuğu olacaktır.

Bunun bir örneği, müşterilerinize destek için çok çeşitli kanallar aracılığıyla yardımcı olmak olabilir. Bakmanız gereken ilk stratejilerden biri, artık sosyal medyayı, inceleme sitelerini, forumları ve toplulukları içeren müşteri hizmetleri ekosistemidir.

  • Paydaş İletişimi ve İşbirliği

KOBİ’lerin dahil etmesi gereken en iyi dijital dönüşüm uygulamalarından biri, tüm paydaşlarla işbirliği ve iletişimdir. Paydaşlarla şeffaf iletişim ve etkileşim, onların değişiklikleri benimsemelerine yardımcı olacak ve sizin de katılım sağlamanıza olanak tanıyacaktır. Bunlara hayati karar vericiler, kullanıcılar, ortaklar (sistem entegratörleri ve tedarikçiler) ve müşteriler dahildir.

Diğer adımlar şunları içerir:

  • Kuruluşunuzun kazanacağı özelliklere, ilgili faydalara, temel maliyetlere ve beklenen yatırım getirisine (ROI) odaklanarak dijital dönüşüm girişiminizin değerini sergileyin.
  • Çalışanlar ve kullanıcılarla iletişim kurmak ve etkileşimde bulunmak. Böylece KOBİ’lerin kullanıcılarının endişelerini anlamalarına olanak tanır ve gerçekten ihtiyaç duyduğunuz özelliklere öncelik vermenize yardımcı olur. Kullanıcıların sağladığı değerli bilgiler, KOBİ’lerin çalışanların üretkenliğini artırmak için arzu ettiği temel bileşenleri destekleyen çözümleri daraltmasına olanak tanıyacak.
  • Müşterilere dahil olmak ve onlarla etkileşimde bulunmak, KOBİ’lerin sıkıntılı noktalarını ve beklentilerini belirlemelerine olanak tanıyacaktır. Örneğin müşterileriniz müşteri hizmetlerinizden memnun olabilir ancak sizden online alışveriş yapamıyor olabilir. Bu durumda KOBİ’nin önceliği yeni bir online satış kanalı açmak olmalıdır. Potansiyel olarak gelecekte bir müşteri hizmetleri sohbet robotuna yatırım yapmak.

Küçük Başlayın ve Pragmatik Olun

KOBİ’ler için dijital olarak daha fazla liderlik stratejisine geçmek göz korkutucu olabilir ve genellikle uygun bir yapı olmadan, çekiş sağlanmadan önce çeşitli zorluklar ortaya çıkabilir.

Körü körüne dalmak yerine, küçük adımlarla başlamak ve her başarıdan sonra daha anlamlı stratejiler geliştirmek, her türlü zorluğun üstesinden gelmek ve hafifletme stratejilerini uygulamak için yeterli zaman sağlayacaktır. Zamanınızı her seferinde bir alanı iyileştirmeye yoğunlaştırın ve görevleri, bu dijital adımları anlayan veya öğrenme konusunda istekli olan çalışanlara veya iş arkadaşlarınıza devredin. İşletmenizin her yönü hakkında bilmeniz gereken her şeyi ve dijital çözümlerin tanıtılmasının nasıl faydalı olabileceğini öğrenin. Karşılaştığınız potansiyel engelleri not etmeniz faydalı olacaktır

Yeni Teknolojileri Benimseyin

Yeni teknolojileri ve bunların işletmenizi dönüştürmeye nasıl yardımcı olabileceğini anlamak hayati öneme sahiptir. Yeni şirketler daha küçük stratejilerin ve daha basit yazılımların uygulanmasından yararlanabilir. Buna karşılık, dijital dünyaya ayak basmış olan daha büyük şirketler, AI (yapay zeka) ve ML’yi (makine öğrenimi) takip etmeye ve araştırmaya yatırım yapabilirler. Şirketiniz için hangi unsurların en önemli olduğunun belirlenmesi, dijital dönüşümde ulaştığı aşamaya bağlı olacaktır.

Çözüm

Dijital dönüşüm artık bir gelecek planı değil. Dijital dünyada dijital dönüşüm tüm işletmeler için vazgeçilmez bir gerekliliktir. Dönüşümü benimseyen KOBİ’lerin mevcut işletim modellerini, mevcut süreçleri ve eski teknolojileri dikkate alması gerekir. Ancak hem yenilik yapmaya hem de denemeye istekliyseler, uyum sağlayan rakiplerini geride bırakmayı başaracaklar. Küçük ve orta ölçekli işletmeler iş süreçlerinin ve teknolojilerinin durgunlaşmasına izin vermemelidir.